Política de Privacidade
A RS Labs Tecnologia LTDA está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
1. Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
RS Labs Tecnologia LTDA
CNPJ: 54.902.950/0001-30
Endereço: R. Joaquim Floriano, 152, Conj. SU1605, Itaim Bibi
São Paulo - SP, CEP 04534-014
E-mail para assuntos de privacidade: contato@rslabs.com.br
2. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
2.1. Dados fornecidos por você:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada)
- Dados de perfil: informações adicionais que você optar por fornecer
- Dados financeiros inseridos no METAGASTOS: transações, categorias, metas (estes dados são de sua propriedade)
- Dados de pagamento: processados diretamente por nossos parceiros de pagamento (Stripe), não armazenamos dados completos de cartão
2.2. Dados coletados automaticamente:
- Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção específica
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Prestação dos serviços: criar e gerenciar sua conta, processar suas transações, fornecer as funcionalidades dos nossos produtos
- Comunicação: enviar notificações sobre sua conta, atualizações de serviço, suporte técnico
- Melhorias: analisar o uso dos serviços para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário
- Segurança: detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades não autorizadas
- Obrigações legais: cumprir requisitos legais e regulatórios aplicáveis
- Marketing: enviar comunicações promocionais (somente com seu consentimento)
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
- Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
- Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais
- Interesse legítimo: para melhorias dos serviços e segurança
- Obrigação legal: para cumprimento de leis e regulamentos
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Processadores de pagamento: Stripe e outros parceiros para processar transações financeiras
- Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem
- Ferramentas de análise: para entender o uso dos serviços (dados anonimizados quando possível)
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Transferência Internacional
Alguns dos nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência seja realizada com salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou certificações de adequação.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
- Controle de acesso restrito aos dados pessoais
- Monitoramento de segurança e detecção de intrusões
- Backups regulares e planos de recuperação
- Senhas armazenadas com hash criptográfico seguro
8. Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer os serviços enquanto sua conta estiver ativa
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (até 5 anos após o encerramento, conforme legislação)
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.
9. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Informação: saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
Para exercer seus direitos, entre em contato através de contato@rslabs.com.br.
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico dos serviços
- Cookies de desempenho: para entender como você usa nossos serviços
- Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
11. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem autorização dos responsáveis, tomaremos medidas para excluí-los.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nossos serviços. A data da última atualização está indicada no início deste documento.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados:
RS Labs Tecnologia LTDA
E-mail: contato@rslabs.com.br
Telefone: (11) 3237-1000
Endereço: R. Joaquim Floriano, 152, Conj. SU1605, Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04534-014
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.